1.關鍵詞選擇策略
選擇關鍵詞和選擇女(男)朋友具有相似性，如果對方沒有非常吸引你的地方，最終步
入婚姻殿堂的幾率非常小。對于搜索引擎來說也是一樣，如果用戶在搜索某一個關鍵詞的
時候，例如手套，打開的網站卻是關于手機的內容，這樣的網站用戶是不會深入去了解的
，所以選擇關鍵詞這個環節非常重要。
按照用戶搜索目的可以簡單地以科研、娛樂、生活相關、商業目的、其他幾個方面對
關鍵字進行分析。
對于科研人員，他們在搜索自己想要的內容的時候，會搜索一些什么樣的關鍵詞?可
以想象一下，這一部分網民有什么樣的特征?搜索的時候他們不會盲目地去搜索，這些人
非常專業，在搜索的過程中也僅僅限于搜索某幾個關鍵詞。因為科技類的關鍵詞非常精確
，大部分是專業術語，所以在選擇關鍵詞的時候也要專業點。
對于選擇娛樂信息的網民，這一類的用戶在上網的時候，非常喜歡搜索電影、歌曲等
娛樂資源。他們搜索歌曲往往帶有一定的盲目性，只圖玩樂，所以盡可能選擇一些吸引這
類用戶眼球的文字，例如最火爆的、最激情的等類似字樣的詞語。
對于關注生活相關信息的網民，這類用戶上網喜歡搜索怎么樣讓自己年輕、怎么樣治
療青春痘等類似的關鍵詞。他們在搜索的時候帶有一定的目的性，他們最需要的是便捷，
只要提供的信息很便捷、很具體，他們就會打開你的網站進行詳細的閱讀，甚至還會將網
站加入收藏夾，便于下次繼續光顧。如果搜索出來的內容模棱兩可，他們不會點擊閱讀。
對于有商業目的的用戶，搜索是為了純粹地找一些資料，這樣的用戶在打開網頁的時
候會選擇一些相關度比較高的網站去打開。
2.選擇關鍵詞也要從商業的角度出發
許多公司在做網絡宣傳的時候，只是購買一個域名和虛擬主機，將建設好的網站上傳
到已經購買好的虛擬主機中，網站前臺頁面設計得非常華麗，有很多Flash動畫，打開主
頁需要等很長時間，但很少有人關注頁面加載的速度和用戶的體驗。直到SEO的興起后，
人們才將注意力轉向優化網站和用戶的訪問體驗。
當然，SEO不是萬能的，它只是一種網絡推廣的手段而已，還是要將大部分的精力用
在產品分析和尋找合適的關鍵詞上面。分析產品適合于什么樣的人群，是給有錢人準備的
還是給打工一族或者學生一族準備的。要想盡一切辦法提高客戶的轉化率，也就是說在清
楚地了解產品的基礎上，分析客戶心理，尋找準關鍵詞才是王道。不要一味地追尋高搜索
量的關鍵詞，搜索量再高，沒有一個能轉化成為真正的客戶也是沒有任何意義的�？傊�，
記住一句話：SEO不是萬能的，它只是你成功道路上的一個工具而已。
seo關鍵詞
2.1要充分了解自己銷售的產品
有些人在看到這個章節時會忍不住大笑，認為作者太搞笑了，自己的產品，難道還不
知道賣點在哪里?其實則不然，在銷售之初，有沒有充分地分析自己的客戶，有沒有考慮
過什么樣的用戶會購買產品、哪種類型的用戶購買得最多、什么樣的用戶對產品是毫無興
致的，這些都是需要思考的。只有在充分地分析完這些之后，在腦海里才會將關鍵詞鎖定
在一定的范圍內，對關鍵詞設定的精準度才會提升一個檔次。在這里，可以將客戶分成4
類，即潛在客戶、觀望客戶、目標客戶和準客戶。
潛在客戶非常容易理解，就是對產品服務有需求的人，當他們對產品感興趣的時候就
變成了觀望客戶，當觀望客戶來購買產品的時侯，就變成了目標客戶，目標客戶完成整個
交易的時候就是準客戶了。
了解了客戶類別和整個購買流程后，可以對照一下自己的產品目前哪個階段的客戶最
多，怎樣改進才能讓潛在客戶變成最后的準客戶。
最成功的站點是制作一系列簡單明了、便于客戶操作的流程，指引客戶完成最后的付
款。筆者有一個朋友，做了一個寵物網站，網站主營狗狗洗澡服務，捎帶著賣一些寵物相
關的產品。剛開始的時候，這個網站只有一個“聯系我們”欄目能與站長取得聯系，而且
這個“聯系我們”欄目只是在網站上提交一個留言表，客戶在提交留言的時候，還需要填
寫許多復雜的信息。很多人非常反感在網站上填寫一些信息，這使網站流失了很多客戶。
在頁面上留言，不適合中國的客戶，中國客戶沒有耐心把留言表的每一項都填寫完畢，然
后等著網站客服人員回訪。站長經過冷靜的分析后，發現大部分的客戶只停留在目標客戶
階段，即使想要步入下一個階段，也不知道該怎么做。后來站長將“聯系我們”的留言表
去掉，換成了自己的手機號、QQ號和郵箱，網站也增加了一個在線咨詢系統，客戶有什么
問題，可以隨時與網站客服人員進行溝通。經過改進后，準客戶的數量成倍增長。
在下面的章節中，將進一步詳細講解客戶購物流程，以此來分析客戶是在哪個環節離
開網站的，以及可以通過怎么樣的改進來提升準客戶的成交率。
2.2要正確地分析出目標客戶需要什么
不管是商業性網站還是普通的網站，都需要一個目標群體，這個群體就是客戶。網站
需要明確是對哪個群體的客戶服務，尤其是商業性的網站，只有明確了客戶是誰，才能創
造出輝煌的業績。
網站的目標客戶取決于網站的定位，不同的定位意味著為不同的用戶群體服務。例如
，寵物網站是為那些養寵物的人服務的，化妝品導購網站是為那些愛美的女性服務的，游
戲網站是為游戲一族準備的。
目標客戶找到后，接下來的事情就比較容易做了。仔細研究這些用戶都需要什么，滿
足用戶的需求，人民幣自然會往口袋里飛�，F在市場競爭都很激烈，產品在質量上相差細
微，拼的都是服務和功能。如果能找到一個用戶正好需要的功能，并且其他商家的產品都
無法滿足此需求時，一片藍海就呈現在你的眼前。例如，當人們還在為一些問題苦惱地找
人來解答的時候，百度率先推出在線問答服務，深受大家的好評。
2.3準確找出自己的競爭對手，吸取他們的精華
在當代社會中，無論做什么行業，都要清楚地知道自己的競爭對手是誰，將超越競爭
對手視為近期所要達到的目標，這樣無論做什么事情都會有充足的干勁和激情。
每一個競爭對手都有他的獨到之處，都值得去研究和學習，特別是對于一些剛剛入行
的人，競爭對手之所以存在，一定有他存在的理由，他一定具有其他人沒有的優勢。因此
要將競爭對手的各個方面都考察一遍，無論是網站規模、產品質量，還是人員素質，都需
要做具體分析。最好制作一張表格，與自己的團隊做對比，從中尋找出自己和對方的優勢
和劣勢，分別填寫在表格中，這樣一目了然，同時自己也知道需要做哪些工作才會追趕上
競爭對手。如果網站缺少外鏈，那么多與其他網站交換鏈接，給網站增加外鏈;如果網站
內容質量差，那么多增加一些高質量的原創內容。這樣可以很清楚地知道該做什么，以及
在這個階段內重點的工作是什么，以避免勞而無獲。
如果不知道競爭對手是誰，或者很藐視他們，不去研究他們，相信你定會一敗涂地。
建議在進入某個領域之前，將本地所有商家信息整理出來，將各個商家歸類，從中選擇一
些威脅最大的競爭對手來重點研究。尋找競爭對手的方法有以下3種：
●在搜索引擎中搜索與自己產品相關的關鍵詞，重點查看排名在前10頁的網站都優化
了哪些關鍵詞，將它們摘錄，然后做對比分析。
●可以到一些黃頁網站和目錄網站查詢與自己產品相關行業的公司信息，分析這些公
司的目錄描述，在描述中都出現了哪些關鍵詞，創建20～50個競爭者名單。
●可以到B2B的網站上尋找客戶信息，分析這些客戶的產品信息中重點出現了哪些關
鍵詞，將這些關鍵詞匯總，整理到一張表格中。
經常光顧一些競爭對手的站點是有好處的，要站在用戶的角度上去瀏覽競爭對手的網
站，多總結競爭對手網站的優點，思考如果將這些優點用在自己的網站上是否合適。同時
也要關注競爭對手最近的發展動向，自己需要做哪些工作才能抵擋競爭對手。米國王網站
在這方面做得非常好。米國王是一個電器類的商城，網站的站長經常光顧競爭對手的網站
，查看競爭對手網站有沒有異常動向。在某年4月30日晚上10點，其他競爭對手網站還是
和以前一樣，非常平靜，米國王網站站長非常高興，認為競爭對手的網站不搞促銷活動，
自己的網站只要將產品稍微打點折便能吸引用戶來購買。但是他錯了，在凌晨1點的時候
再一次打開競爭對手的網站時，發現競爭對手網站首頁都是促銷商品的廣告，全場5折，
米國王站長傻眼了，熬夜將自己的網站也改成5折優惠。試想一下，如果米國王站長不經
常光顧競爭對手的網站，就不會發現競爭對手在凌晨將網站促銷活動上線，他在五一期間
的損失就會很大。當然，也不要把你的競爭對手看做是死對頭，一味地打價格戰，這是不
明智的選擇。
2.4如何戰勝對手
首先要查看對方網站的頁面優化情況如何，是否經過SEO優化處理。有很多頁面一看
就知道純粹是設計師做的，對SEO完全沒有了解。例如網頁標題全部一樣、URL中帶大量參
數等。在查看網站的目錄和架構時，目錄是否很清晰很關鍵，被SEO處理過的目錄層次非
常清晰，網站架構也非常合理，而沒有處理過的目錄則非常亂。對于那些沒有經過SEO處
理的競爭對手網站，只要對自己網站稍微做一些簡單的調整，關鍵詞排名很容易排到競爭
對手網站的前面。
其次，研究競爭對手網站的關鍵詞。將競爭對手網站的關鍵詞做一個表格，然后確定
每個關鍵詞的難易程度。如果和競爭對手優化同樣的關鍵詞，需要多長時間才能超過他，
看看值不值得去做，如果競爭對手優化的關鍵詞特別難，需要花費一年的精力才有希望超
過他們，這樣的關鍵詞最好放棄。因為一年的時間太長，在這一年的時間內可以優化上來
許多中等難度的關鍵詞，這些中等難度的關鍵詞轉化率加起來要遠遠大于這個高難度的關
鍵詞，所以沒有必要將時間浪費在這個高難度的關鍵詞上面。
再次，查看競爭對手網站的收錄情況。如果競爭對手的網站收錄量非常多，有兩種可
能：要么網站年齡非常長，收錄數量是慢慢積攢下來的;要么網站內容質量非常高，發布
的內容大部分被搜索引擎收錄。對于第一種情況，只要每天多發表一些內容，經過一段時
間后，在收錄量上就可以超過競爭對手。對于第二種情況，顯然競爭對手的網站已經經過
高精準的網站優化處理，在收錄上超過它不是一件容易的事情，所以每天發布的內容就必
須是高質量的內容，這樣才能使網站慢慢地受到搜索引擎的青睞，才能獲得高一些的權重
，才能有與競爭對手競爭的機會。
再次，查看競爭對手網站外鏈的情況，不要看它的數量，數量多不一定權重高，主要
看一些高質量鏈接的數目，這個數目的多少決定著網站權重的高低。
最后，查看頁面中H標簽的使用、網頁文字中關鍵詞的布局、網站欄目的布局、內部
鏈接的安排和流動、域名注冊時間、PR值等。
查詢完以上內容后與自己的網站做對比，哪個方面差，重點做哪方面，經過一段時間
后，排名就會排到競爭對手的前面。
總之，需要對競爭對手實際使用的關鍵詞做一個科學的研究和分析，具體有3個步驟
